Versand
Wir liefern deutschlandweit. Je nach Artikel versenden wir als Paket oder per Spedition. Welche Versandart und welcher Preis für Ihre Bestellung gilt, sehen Sie im Warenkorb, bevor Sie kostenpflichtig bestellen.
Liefergebiet
Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands (Festland). Inselbelieferungen und Lieferungen ins Ausland sind derzeit nicht möglich.
Speditionsversand: Wandpaneele und Hochglanz-Vinylboden
Unsere Wandpaneele sind bis zu 2,80 m lang und damit zu groß für den Paketversand. Sie gehen deshalb per Spedition raus, frei Verwendungsstelle bis in die Wohnung, in der Regel im Zwei-Mann-Handling. Das gilt auch für den Hochglanz-Vinylboden.
Versandkosten
Aktuell berechnen wir dafür pauschal 80,00 € pro Bestellung (inkl. MwSt.), unabhängig von der Anzahl der Paneele. Ob Sie ein Paneel bestellen oder zwanzig, der Speditionsversand kostet denselben Betrag.
Den exakten Betrag für Ihre Bestellung sehen Sie im Warenkorb, bevor Sie kostenpflichtig bestellen.
Lieferzeit und Terminvereinbarung
Die Lieferzeit beträgt 3 bis 14 Werktage ab Zahlungseingang. Die Spanne kommt daher, dass die Ware zunächst ins Speditionslager eingesteuert und anschließend mit Ihnen terminiert wird.
Sie müssen dabei nicht warten, bis jemand anruft. Sobald Ihre Sendung im Lager ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail und wählen Ihren Wunschtermin selbst online aus. Am Nachmittag des Vortages bekommen Sie zusätzlich ein voraussichtliches Zeitfenster.
Damit das funktioniert, geben Sie bitte eine gültige E-Mail-Adresse und Telefonnummer an. An Sonn- und Feiertagen wird nicht zugestellt.
Was Sie zur Anlieferung wissen sollten
- Die Ware wird an einen Verwendungsort in der Wohnung getragen, nicht auf mehrere Räume verteilt.
- Der Weg dorthin muss normal zugänglich und für die Paketmaße ausreichend dimensioniert sein. Bei sehr engen Treppenhäusern sagen Sie uns bitte vorab Bescheid.
- Bitte sorgen Sie dafür, dass zum vereinbarten Termin jemand anwesend ist, der die Lieferung annehmen kann.
Steinpaneele: nur Abholung in Berlin
Steinpaneele versenden wir nicht. Der Naturstein ist zu bruchempfindlich, um einen Transport zuverlässig zu überstehen. Sie können Steinpaneele deshalb ausschließlich bei uns in Berlin abholen. Liegt ein Steinpaneel im Warenkorb, zeigt die Kasse keine Versandart an; wählen Sie dann „Abholung“ oder nehmen Sie den Artikel aus dem Warenkorb.
Paketversand: Vinylboden Matt und Holz
Den matten Vinylboden (Paneele 60 × 30 cm) und die Holzlinie (Dielen 120 × 18 cm) verschicken wir als Paket. Berechnet wird 10,00 € je Paket. Ab dem achten Paket rechnet sich die Spedition, dann gilt die Pauschale von 80,00 €.
| Pakete | Versandkosten (inkl. MwSt.) |
|---|---|
| 1 Paket | 10,00 € |
| 2 Pakete | 20,00 € |
| 3 Pakete | 30,00 € |
| 4 Pakete | 40,00 € |
| 5 Pakete | 50,00 € |
| 6 Pakete | 60,00 € |
| 7 Pakete | 70,00 € |
| ab 8 Paketen | 80,00 € (Spedition) |
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage ab Zahlungseingang.
Paketversand: Selbstklebende PVC-Rollen und Sticker
Kleinformatige Artikel verschicken wir ebenfalls als Paket, in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen ab Zahlungseingang. Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht:
| Bestellgewicht | Versandkosten (inkl. MwSt.) |
|---|---|
| bis 3,5 kg | 10,00 € |
| bis 6,5 kg | 20,00 € |
| bis 9,5 kg | 30,00 € |
| bis 12,5 kg | 40,00 € |
| bis 15,5 kg | 50,00 € |
| über 15,5 kg | 60,00 € |
Bestellungen mit mehreren Versandarten
Bestellen Sie Artikel, die unterschiedlich versendet werden, etwa Wandpaneele und Sticker, werden die Versandkosten beider Versandarten im Warenkorb addiert und getrennt ausgewiesen. Die Artikel treffen dann in der Regel nicht am selben Tag bei Ihnen ein. Zusätzliche Kosten entstehen Ihnen durch die Teillieferung nicht.
Abholung in Berlin, kostenlos
Sie können jede Bestellung auch kostenlos bei uns abholen: Saalburgstraße 2, 12099 Berlin-Tempelhof, Montag bis Samstag von 10 bis 18 Uhr. Wählen Sie dazu im Checkout einfach „Abholung“ statt einer Versandart. Sobald die Ware bereitsteht, melden wir uns bei Ihnen.
Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware bei der Anlieferung auf sichtbare Schäden. Lassen Sie einen Schaden direkt auf dem Ablieferbeleg vermerken und melden Sie ihn uns möglichst innerhalb von sieben Tagen, am besten mit Fotos. So können wir den Fall gegenüber unserem Logistikpartner geltend machen und Ihnen schnell Ersatz schicken.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt und werden durch eine unterlassene Meldung nicht eingeschränkt.
Nicht zustellbare Sendungen
Wird zum vereinbarten Termin niemand angetroffen, vereinbart unser Logistikpartner einen neuen Termin und fährt ein zweites Mal an. Kommt auch dann keine Zustellung zustande, geht die Sendung an uns zurück.
Kosten, die durch eine falsche oder unvollständige Lieferadresse entstehen, gehen zu Ihren Lasten.
Widerruf bei Speditionsware
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht gilt selbstverständlich auch für großformatige Paneele und Böden. Da diese Artikel nicht paketversandfähig sind, organisieren Sie die Rücksendung selbst und tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Diese Kosten werden auf höchstens etwa 150,00 € je Packung geschätzt.
Alle Einzelheiten finden Sie unter Rücksendung und Widerruf.
Fragen zu Ihrer Lieferung?
Melden Sie sich einfach bei uns. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum und auf der Kontaktseite.
Stand: 1. September 2026
